A Amazon Business surgiu de uma necessidade identificada por Tamyres Reis, enquanto atuava como coordenadora comercial no grupo KROTON Educacional em Belém do Pará. Na época, ela gerenciava uma equipe de consultoras educacionais que trabalhavam captando novas parcerias com empresas de diversos segmentos para oferecer descontos em cursos de nível superior para seus colaboradores. Ao perceber a carência de um modelo mais eficiente de consultoria em gestão no setor privado, Tamyres Reis decidiu empreender idealizando a Amazon Business para preencher essa lacuna. Com o tempo, a empresa se especializou em consultoria governamental para o setor público, adaptando-se às novas demandas de gestão que surgiram.

Como a Amazon Business se Destaca no Mercado?

A Amazon Business se diferencia por seu foco na consultoria personalizada e imersiva. A princípio voltada para o setor privado, a empresa logo percebeu a oportunidade de expandir suas operações para o setor público. Atualmente, a Amazon Business é uma consultoria nacional especializada em implementar o Modelo de Excelência em Gestão pública (Gestão Pública Gov), uma iniciativa do Ministério da Gestão e Inovação em parceria com a Fundação Nacional de Qualidade – FNQ, voltada para órgãos e entidades públicas que operam transferências da União, hoje obrigatório através da Instrução normativa nº 7.383, de 21 de novembro de 2023.

Esse modelo de excelência, agora obrigatório para muitos órgãos públicos, faz um raio X da gestão da instituição, identificando pontos de melhoria e oportunidades estratégicas para o alcance da maturidade da gestão. Portanto, a Amazon Business se tornou uma referência nesse processo, realizando uma trilha imersiva exclusiva desde a capacitação dos gestores até a implementação de melhorias significativas nos processos administrativos e de gestão, alcançando assim a excelência em gestão.

Serviços Oferecidos pela Amazon Business

A Amazon Business trabalha com quatro níveis de serviços, todos voltados para a melhoria da gestão pública e privada. Esses serviços incluem:

1. Consultoria Imersiva no Modelo de Excelência em Gestão: A Amazon Business oferece uma consultoria completa, desde a capacitação da equipe técnica até a implementação do modelo em cada órgão. O processo inclui uma análise detalhada da gestão e a identificação de oportunidades de melhoria. Essa consultoria, que dura em média de seis a oito meses, é totalmente personalizada de acordo com as necessidades do cliente.
2. Implementação das Oportunidades de Melhoria: Logo após a fase inicial de consultoria, a Amazon Business trabalha com um planejamento estratégico para implementar as oportunidades de melhoria. Esse serviço pode durar até um ano, dessa forma, garantindo que as mudanças sejam eficientes e alinhadas às necessidades diárias dos gestores.
3. Criação da Secretarias de Projetos: A Amazon Business também auxilia na criação de secretarias de projetos dentro de órgãos públicos. Essas secretarias garantem que a gestão tenha projetos personalizados e prontos para aproveitar oportunidades como leis de incentivo, a exemplo da Lei Paulo Gustavo. Sendo assim, os órgãos ficam preparados para atender a população de forma mais eficiente.
4. Captação de Recursos: A Amazon Business não apenas melhora a gestão, mas também auxilia na captação de recursos para projetos de desenvolvimento. A empresa tem um escritório em Brasília e em São Paulo, que facilita a intermediação entre os órgãos públicos e os recursos federais e internacionais. Com uma estrutura robusta, a Amazon Business representa prefeituras, secretarias e empresas mistas na busca por investimentos e verbas.

Consultoria Personalizada para Todos os Tamanhos

Um dos grandes diferenciais da Amazon Business é a personalização dos serviços oferecidos. Cada consultoria é adaptada à realidade do órgão público ou empresa, levando em consideração o tamanho da gestão, os recursos disponíveis e as necessidades específicas de cada secretaria ou equipe técnica. Isso permite que as soluções oferecidas sejam não apenas eficazes, mas também altamente alinhadas às prioridades de cada cliente.

A Amazon Business atende a nível nacional, com escritórios em São Paulo, Brasília, Manaus e Belém do Pará. Mesmo em estados onde não há escritórios físicos, a empresa mantém técnicos especializados para, assim, garantir que o modelo de excelência em gestão seja implementado com sucesso.

Casos de Sucesso

A Amazon Business já acumulou uma série de casos de sucesso, principalmente no estado do Pará. Um dos exemplos mais notáveis foi a implementação do Modelo de Excelência em Gestão na Prefeitura de Benevides, sob a gestão de Luziane. Esse projeto foi pioneiro e teve como resultado melhorias significativas na eficiência da equipe técnica e nos serviços oferecidos à população. “A experiência desse trabalho nos permitiu novos aprendizados”, afirma um participante do projeto.

Outro exemplo importante foi o trabalho realizado em Paragominas, em 2020, que trouxe resultados expressivos para a gestão pública da cidade. Além disso, a empresa implementou o modelo de excelência na Escola de Governança do Pará, onde colheu feedbacks positivos sobre a melhora na organização e na estrutura dos projetos.

Outros Depoimentos dos Trabalhos e Parceiros da Amazon Business:

“A referida empresa cumpriu sempre e pontualmente com as obrigações assumidas, com resultados de excelência dentro dos prazos.” Victor Biasi – Superintendente SEPLAN – 2020 (Prefeitura de Paragominas)

“Trabalhar com a Tamyres Reis na Amazon Business – Consultoria Governamental foi uma experiência extremamente enriquecedora. Ela me incentivou a crescer e ser um ávido aprendiz, pude desenvolver minhas habilidades e contribuir para a implementação de um modelo de gestão pública inovador e essencial. Foi um prazer fazer parte de uma equipe tão dedicada e comprometida, que busca sempre a excelência na entrega dos seus serviços. Sou muito grato por tudo o que aprendi e pela oportunidade de contribuir para projetos tão relevantes no cenário.” Nelson Leonardo Balieiro – Assistente de Implementação

“Com uma exímia habilidade de trabalhar com pessoas e em equipe, Tamyres Reis, CEO da Amazon Business, contribui ainda na habilitação de novos validadores externos, se dedicando com esmero no preparo dos iniciantes no trabalho de análise de práticas e resultados de gestão de órgãos e entidades públicas. Sou extremamente grato por poder contar com uma pessoa desse naipe, que muito me enriquece como ser humano.” Esaú Sirqueira – Ministério da Gestão e Inovação em Brasília.

A Importância da Amazon Business para a Gestão Pública

A Amazon Business é uma solução essencial para Órgãos governamentais, Prefeituras, Secretarias, ONGs e empresas mistas que precisam implementar o Modelo de Excelência em Gestão. Muitos gestores públicos não têm tempo ou equipes técnicas capacitadas para desenvolver e aplicar o modelo em suas instituições, e é aí que a Amazon Business se destaca, assim, oferecendo capacitação, implementação e monitoramento contínuo.

A empresa garante que os gestores públicos tenham acesso a ferramentas e soluções de gestão que, de fato, realmente fazem a diferença na eficiência e transparência das suas operações.