Fundada em 1991 pelo Prof. Dr. Joaquim Queiroz, a Clínica Queiroz Oftalmologia nasceu em Belém com o objetivo de oferecer um atendimento completo na saúde ocular. Este seria um espaço com diferentes especialidades para atender à população de forma integral. Desde o início, o conceito foi que cada um dos sócios, incluindo quatro filhos do fundador que também seguiram a carreira médica, atuasse em uma especialidade específica. Dessa forma, a clínica se tornaria um centro de referência e amplitude em cuidados visuais.
Continuidade e Inovação sob a Nova Gestão
Joaquim Queiroz Neto, administrador da clínica e representante da terceira geração da família, assumiu a responsabilidade de continuar e expandir o legado familiar. Com formação em Administração de Empresas pelo CESUPA e MBA em Gestão de Serviços de Saúde pela FGV, ele trouxe uma visão focada em gestão estratégica e sustentabilidade. Sendo assim, com o apoio de consultores e da diretoria, Joaquim Neto coordenou a criação de um planejamento estratégico sólido. Este plano visou o desenvolvimento da clínica a longo prazo e criou um negócio adaptável para as gerações futuras.
A princípio, Joaquim Neto enfrentou desafios para compreender e se adaptar à cultura organizacional já estabelecida. Conforme ele foi implementando mudanças que fortalecessem uma gestão mais profissional, foi conquistado avanços nos processos internos e aumentando a produtividade da clínica. Como resultado dessa transição gradual, a Clínica Queiroz manteve-se competitiva e pronta para acompanhar as transformações do setor.
Gestão Eficiente e Alinhamento Estratégico
A clínica investiu fortemente em processos internos de qualidade, contratando profissionais e construindo um corpo clínico altamente qualificados e investindo em treinamentos constantes. Com indicadores de desempenho acompanhados de perto, a clínica realiza reuniões semanais e mensais de alinhamento com sua equipe de liderança e time operacional. Além disso, a prática de feedbacks constantes dos pacientes também se tornou uma das ferramentas mais valiosas para a clínica identificar e implementar melhorias contínuas.
Ademais, a clínica se mantém atenta às inovações do setor, realizando benchmarking com outras empresas da área para identificar boas práticas e novas oportunidades. Essa abordagem permite que a Clínica Queiroz acompanhe as evoluções tecnológicas e administrativas da área oftalmológica, garantindo um atendimento de excelência para seus pacientes.
Em relação às tecnologias do clínica, Joaquim aponta que o grupo está com equipamentos modernos que acompanham a evolução da área. Entre eles, estão presentes o microscópio cirúrgico Luxor Revallia, o Facoemulsificador Centurion e o Vitreofago Constellation. Estes são equipamentos de alto padrão que garantem um trabalho com precisão e segurança para os pacientes.
Tecnologia de Ponta e Estrutura Completa
A Clínica Queiroz atingiu, em 2024, um marco histórico de procedimentos cirúrgicos e atendimentos, refletindo um crescimento sustentado pelo investimento em tecnologia e estrutura. O parque cirúrgico da clínica é equipado com tecnologias de última geração, como o microscópio cirúrgico Luxor Revallia e o Facoemulsificador Centurion, oferecendo segurança e precisão nos tratamentos. Além disso, o centro de diagnósticos conta com exames modernos, incluindo Tomografia de Coerência Óptica (OCT), Pentacam, campo visual, entre outros, que permitem diagnósticos rápidos e precisos.
Recentemente, a clínica passou por uma reforma para oferecer um ambiente mais confortável e acessível, incluindo estacionamento próprio para comodidade dos pacientes. Essas melhorias refletem o compromisso com a qualidade e com a experiência do paciente, pilares fundamentais para a família Queiroz.
Visão para o Futuro
A Clínica Queiroz segue com o objetivo de ser uma referência na saúde ocular em Belém e em todo o estado, mantendo seu foco no crescimento sustentável e contínuo. Portanto, os planos para os próximos anos incluem investimentos em pessoal, melhorias nos processos internos e a aquisição de novas tecnologias, consolidando o compromisso de excelência em cuidados visuais.
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