Mauro Serrão sempre foi apaixonado por empreendedorismo. Com sua versatilidade no mercado, Mauro atua como músico, membro do grupo Nosso Tom e associado ao bloco Amor de Carnaval, e também trabalha com a fabricação de bonés personalizados em Belém, a Tchelo Bonés!
Sua paixão por bonés o levou a vislumbrar a possibilidade de fabricar seus próprios produtos, o que deu início a sua trajetória nesse mercado. Dessa forma, com um começo modesto, Mauro iniciou uma empresa de fundo de quintal, produzindo em pequena escala. No entanto, a demanda cresceu rapidamente, especialmente após receber encomendas de grandes clientes, como o Clube do Remo, que solicitou bonés de alto padrão.
Percebendo a oportunidade de crescimento, Mauro começou a terceirizar a produção com uma empresa de renome no setor, a Seu Boné, localizada no Rio Grande do Norte. A parceria foi tão bem-sucedida que, após um tempo, a empresa terceirizada adquiriu a empresa de Mauro, integrando-o ao grupo, que é atualmente a maior fabricante de bonés personalizados do Brasil.
Crescimento Exponencial e Sucesso no Mercado
Com o grupo Seu Boné, Mauro e sua equipe passaram a produzir entre 50 a 60 mil bonés por mês, atendendo clientes para além de Belém. O sucesso foi tanto que, em um único ano, o faturamento da empresa atingiu R$ 12 milhões, sendo que Mauro foi responsável por R$ 1,5 milhão em vendas.
Os desafios no início foram significativos. Entretanto, Mauro se destacou pela qualidade dos produtos, pontualidade na entrega e atendimento personalizado. Esses fatores foram essenciais para conquistar e fidelizar clientes, muitos dos quais se tornaram amigos e parceiros leais ao longo dos anos. “A lealdade é um pilar para qualquer situação na vida”, afirma Mauro, destacando que essa característica trouxe honestidade e confiança para sua marca.
Diferenciais e Foco no Cliente
A lealdade e o relacionamento próximo com os clientes são os principais diferenciais do trabalho de Mauro. Portanto, ele acredita que essas qualidades ajudaram a empresa a se consolidar como a maior fabricante de bonés personalizados do Brasil. Assim, o compromisso com a qualidade dos produtos e a construção de relações duradouras com os clientes são fundamentais para o sucesso contínuo da empresa.
Mauro sempre fez questão de manter a transparência e a honestidade em todas as suas transações comerciais, o que fortaleceu ainda mais sua reputação no mercado. “Temos muitos amigos que começaram como clientes, e esse é o verdadeiro sucesso do nosso trabalho”, reflete Mauro.
Planos para o Futuro
O futuro da empresa inclui projetos ambiciosos. Atualmente, o grupo Seu Boné trabalha sob demanda, com pedidos mínimos de 30 unidades. No entanto, o próximo passo é lançar uma loja própria, onde os clientes poderão adquirir bonés personalizados em quantidades menores, até mesmo por unidade. A marca própria, batizada de Tchelo, será um novo marco na história da empresa, permitindo que ela alcance um público ainda maior e diversifique seus produtos.
Com a certeza de que esse novo projeto será um sucesso, Mauro está animado com as possibilidades que se abrem. “Se Deus quiser, vai dar muito certo”, afirma, confiante no crescimento contínuo da empresa e na expansão do alcance da marca.
Instagram: maurinhont
